O Alô Cidadão, serviço digital do Governo do Piauí integrado ao Gov.pi Cidadão, já contabiliza 1.288 atendimentos, conforme levantamento realizado pela Empresa de Tecnologia da Informação do Piauí (Etipi). A ferramenta permite que a população registre ocorrências relacionadas aos serviços públicos, informe problemas e acompanhe o andamento das solicitações.
Além do registro de ocorrências, o serviço possibilita o envio de pedidos e sugestões ao Governo do Estado. O cidadão pode informar a situação encontrada e inserir os dados necessários para que a demanda seja encaminhada e acompanhada pelos canais digitais.
O Alô Cidadão está disponível no aplicativo e no portal Gov.pi Cidadão, que reúne serviços de diferentes órgãos estaduais em um único ambiente. A ferramenta também pode ser acessada pelo WhatsApp, facilitando o registro e o acompanhamento das demandas pelo celular.
Como acessar
Para utilizar o Alô Cidadão pelo aplicativo ou pelo portal, o usuário deve acessar o Gov.pi Cidadão , fazer o login e localizar o serviço entre as opções disponíveis.
Pelo WhatsApp, o atendimento pode ser iniciado pelo número (86) 98878-8533. Após realizar a autenticação solicitada, o cidadão deve acessar o menu de serviços e selecionar o Alô Cidadão.
